Star Wars

Adriano Meloni, Managing director Sunrise Travel
28/06/2017
10:11

Lo Sprint Finale - Come catturare il cliente dell’ultimo minuto

Ci risiamo. Ogni anno si cerca di stimolare le prenotazioni con promozioni early booking, ma ogni anno ci troviamo con una bella fetta della clientela ...
27/02/2017
10:02

Grow Fast or Die Slow – Ovvero come crescere sempre

Il 9 Febbraio Expedia ha annunciato i suoi risultati finali 2016 da record. Con un fatturato di $ 72,4 miliardi mantiene il primato del mondo dei viaggi. Il 27 febbraio suo storico concorrente, Priceline (casa madre di Booking.com), annuncerà i ...
15/10/2016
11:42

Qual è la vera destinazione top? Ovvero l’importanza di capire bene i numeri

Mentre preparavamo le valigie per andare a Rimini a visitare la fiera TTG Incontri, è uscito uno studio con numeri estremamente fuorvianti da parte di ...
07/06/2016
11:33

Crm: 5 soluzioni per riprendersi i clienti persi e tenere i clienti attuali

Leggevo l’altro giorno in un noto forum molti commenti di operatori che si esaltavano ed esultavano per un errore commesso da un cliente durante la prenotazione online “fai-da-te” di un volo. I commenti erano scherzosi (fino ad un certo punto), ...
29/04/2016
10:56

Sharing Economy – Perché condividere i dati dei clienti con i t.o.

Si è appena concluso un bel weekend di ponte per la festa della Liberazione e sappiamo che i ponti sono estremamente importanti per il nostro fatturato. Siamo nel vivo della rincorsa alle vacanze estive. Il 2 giugno ci regala un ...
01/04/2016
14:32

E le agenzie di viaggi crearono le Ota

Si è molto discusso delle nuove teconologie dirompenti (‘disruptive’ come dicono in americano) che hanno sconvolto il nostro modo di vivere. Uber, approfittando di un servizio carente e costoso offerto da molti servizi di taxi, ha rubato importanti fette di ...
15/03/2016
09:00

Google Destinations decreterà la fine dell’agente di viaggi? Non credo proprio!

Google lancia Destinations e Vanity Fair dice che nessuno andrà più in agenzia. Cosa succede veramente? Il lancio di Google Destinations cambierà il mondo dei viaggi? No. Vanity Fair, in un classico esempio di giornalismo irresponsabile paventa la sparizione dell’agente ...
04/03/2016
09:06

5 motivi per una più stretta collaborazione tour operator-agenzie

Come possono i t.o. ed adv competere in un mondo nuovo, più competitivo e più digitale? Le agenzie di viaggio e i tour operator stanno perdendo la battaglia: anno dopo anno, le grandi agenzie online penetrano sempre di più nel ...
25/01/2016
09:08

Vai su Google! Non andare su Google!

Ho recentemente letto un post in un forum di agenti di viaggi nel quale uno di loro pubblicava una foto con la seguente frase affissa nella sua agenzia: “Se vuoi prenotare, entra. Se vuoi solo informazioni, vai su Google”. Pensavo ...
16/12/2015
10:05

Digital or die

Se volete avere successo nel mondo dei viaggi bisogna usare i canali digitali. Con la possibile eccezione dei viaggi di lusso, senza il digitale si rischia di perdere fatturato e quote di mercato ed eventualmente sparire.Dal 2000 ad oggi l’e-commerce ...