Blog   Ultimi Aggiornamenti

27/05/2016
09:02

Bianco, rosso e …Galla Placidia

Premessa: questo è un post molto, molto frivolo. Per cui, nel caso, scendete prima che inizi il giro. Il mondo del turismo (gli addetti ai ...
26/05/2016
09:46

Un rischio calcolato

Sono stati momenti di grande smarrimento quelli vissuti da un affermato professore di economia dell'Università di Pennsylvania quando, prima del decollo del suo volo da Philadelphia a Siracuse, si è visto circondare e fatto scendere dall'aereo da un'unità della polizia ...
24/05/2016
12:31

Design strategico di prodotto: si può fare!

Josep Ejarque (The Matador nel blog TTG) con il suo ultimo pezzo segnala come nel turismo si parli ovunque di esperienze, ma poi a questa promessa corrisponde raramente una reale innovazione del prodotto. L’autore mette, dunque, in guardia gli operatori ...
24/05/2016
10:04

Lasciate stare il Ventaglio

Forse è arrivato il momento di lasciare in pace Ventaglio. Ormai è diventato un ballabile per tutte le stagioni. Così, ogni tanto, salta fuori che il tour operator di via dei Gracchi starebbe preparando il ritorno in pista (chi guida?). ...
24/05/2016
09:34

Caro cliente, che non entri (più) nella mia agenzia

Caro cliente, ti scrivo perché sono passati mesi dall’ultima volta che sei entrato nella mia agenzia. Ti telefonerei o ti manderei un messaggio, ma eri proprio tu a dirmi che preferivi il contatto personale, e non “quelle robe dei telefonini...”. ...
20/05/2016
16:48

Alitalia, Made Of Dna

Probabilmente i soliti italiani insoddisfatti di essere tali avranno moltissimo da ridire. È come sempre solo questione di ore, e poi dal web sgorgherà ogni genere di considerazione, più o meno circostanziata, talvolta anche legittima. Credo che tuttavia nessuno potrà ...
20/05/2016
12:50

Tutti i difetti dei crocieristi

Sono appena rientrato da una crociera ai Caraibi in cui, per la prima volta, ho provato quella strana sensazione di giocare 'fuori casa'.La Oasis of the Seas fa parte delle tre gemelle più grandi al mondo e trovarmici a bordo ...
19/05/2016
12:43

Spiragli di rimonta

Non sarà certo un esercizio da ricordare, ma alla fine Veratour manda in archivio un 2015 in terreno positivo. Risultato raggiunto lavorando sui costi e limitando gli investimenti al minimo.Nel corso del 2015 Veratour ha infatti segnato un calo dei ...
16/05/2016
10:22

Il turismo esperienziale è morto?

Il turismo esperienziale è morto o no? Forse no, anche se tutti cerchiamo di ucciderlo! Nel mercato turistico attuale tutto viene presentato come una "esperienza turistica". Da quando infatti abbiamo capito che i turisti non vogliono più comprare quello che ...
13/05/2016
11:37

Il direttore tecnico per l'agenzia di viaggi: obbligo burocratico o reale esigenza?

Come noto ogni agenzia viaggi, per ottenere il rilascio della licenza per lo svolgimento dell’attività, deve comunicare alla Regione, Provincia o Comune di competenza il nominativo del Direttore Tecnico.La norma di riferimento è la legge quadro 17 maggio 1983, n. ...
10/05/2016
12:09

Network indipendente o network integrato verticalmente? Questo è il dilemma

Lo so da me che i network non appassionano (più) gli agenti di viaggi, compresi i lettori di questo blog. Peggio se affrontiamo un tema tecnico come questo: ovvero, meglio far parte di un network indipendente, oppure di una rete ...
06/05/2016
11:25

Obbligati a cambiare

Costretti a cambiare. Un mercato turistico totalmente rivoluzionato ha portato molti operatori a rivedere i progetti. Veratour ha così atteso la convention 2016 di Gattinoni Mdv per spiegare come stia provando a cambiare l’azienda con un profilo sempre più nazionale.Finiti ...
04/05/2016
09:44

Trilogia Cina - Parte Terza/Il pollo di Tongli

In viaggio è bello mettersi alla prova. Non solo ci può essere la soddisfazione di riuscire a superare situazioni fuori dal comune, ma anche di ...
03/05/2016
11:49

Benvenuti nell’era dei prodotti turistici emotivi

Forse sta per aprirsi una nuova era. Quella degli ‘oggetti turistici emotivi’ programmati dal marketing per stabilire nuove connessioni con l’animo umano e le sue pulsioni. Niente a che vedere, sia ben chiaro, con ‘l’intelligenza delle cose’ su cui sta ...
03/05/2016
09:11

Un mestiere al tramonto: il product manager del t.o. generalista

Gérard Blitz e il primo Club Méditerranée in Corsica (1950). Franco Rosso e i primi viaggi in Africa (1970). Bruno Colombo e l’all-inclusive nei VentaClub (1996). Cosa li accomuna? Tutti e tre erano grandi, grandissimi product manager. Hanno inventato un ...
29/04/2016
10:56

Sharing Economy – Perché condividere i dati dei clienti con i t.o.

Si è appena concluso un bel weekend di ponte per la festa della Liberazione e sappiamo che i ponti sono estremamente importanti per il nostro fatturato. Siamo nel vivo della rincorsa alle vacanze estive. Il 2 giugno ci regala un ...
29/04/2016
10:33

Ora servono i mestieranti

Adesso arriva la parte divertente. Questo perché Andrea Bonomi dopo aver siglato l’acquisto si prepara a mettere mano anche al management, ma non sarà facile.Come emerso nelle prime dichiarazioni l’imprenditore, che recentemente è salito alla guida anche di Aston Martin, ...
26/04/2016
12:34

I controlli fiscali in agenzia - 3

L’attività delle agenzie viaggi può essere soggetta ai controlli fiscali effettuati dall’Amministrazione Finanziaria: la stessa Agenzia delle Entrate pubblica sul suo sito le metodologie di controllo che intende applicare quando effettua le verifiche presso i contribuenti, e l’analisi di questi ...
26/04/2016
12:22

Obblighi dell'agente di viaggi nel servirsi di un organizzatore turistico extracomunitario

La Direttiva (Ue) 2015/2302 relativa ai pacchetti turistici e ai servizi turistici collegati (da attuarsi entro il 1 gennaio 2018, in vigore dal 1 luglio 2018), prevede la responsabilità del venditore nell'affidarsi ad un organizzatore con sede al di fuori ...
22/04/2016
09:23

Un'amica in Press Tours

Si sa, gli incroci della vita talvolta sono strani. Vi è mai capitato di chiedervi ancora oggi che fine abbiano fatto, per esempio, i vostri compagni di classe? Io molti neanche li ricordo più, ma alcuni, chissà perchè, sono indelebili ...