Blog   Ultimi Aggiornamenti

26/05/2016
09:46

Un rischio calcolato

Sono stati momenti di grande smarrimento quelli vissuti da un affermato professore di economia dell'Università di Pennsylvania quando, prima del decollo del suo volo da Philadelphia a Siracuse, si è visto circondare e fatto scendere dall'aereo da un'unità della polizia ...
24/05/2016
12:31

Design strategico di prodotto: si può fare!

Josep Ejarque (The Matador nel blog TTG) con il suo ultimo pezzo segnala come nel turismo si parli ovunque di esperienze, ma poi a questa promessa corrisponde raramente una reale innovazione del prodotto. L’autore mette, dunque, in guardia gli operatori ...
24/05/2016
10:04

Lasciate stare il Ventaglio

Forse è arrivato il momento di lasciare in pace Ventaglio. Ormai è diventato un ballabile per tutte le stagioni. Così, ogni tanto, salta fuori che il tour operator di via dei Gracchi starebbe preparando il ritorno in pista (chi guida?). ...
24/05/2016
09:34

Caro cliente, che non entri (più) nella mia agenzia

Caro cliente, ti scrivo perché sono passati mesi dall’ultima volta che sei entrato nella mia agenzia. Ti telefonerei o ti manderei un messaggio, ma eri proprio tu a dirmi che preferivi il contatto personale, e non “quelle robe dei telefonini...”. ...
20/05/2016
16:48

Alitalia, Made Of Dna

Probabilmente i soliti italiani insoddisfatti di essere tali avranno moltissimo da ridire. È come sempre solo questione di ore, e poi dal web sgorgherà ogni genere di considerazione, più o meno circostanziata, talvolta anche legittima. Credo che tuttavia nessuno potrà ...
19/05/2016
12:43

Spiragli di rimonta

Non sarà certo un esercizio da ricordare, ma alla fine Veratour manda in archivio un 2015 in terreno positivo. Risultato raggiunto lavorando sui costi e limitando gli investimenti al minimo.Nel corso del 2015 Veratour ha infatti segnato un calo dei ...
16/05/2016
10:22

Il turismo esperienziale è morto?

Il turismo esperienziale è morto o no? Forse no, anche se tutti cerchiamo di ucciderlo! Nel mercato turistico attuale tutto viene presentato come una "esperienza turistica". Da quando infatti abbiamo capito che i turisti non vogliono più comprare quello che ...
13/05/2016
11:37

Il direttore tecnico per l'agenzia di viaggi: obbligo burocratico o reale esigenza?

Come noto ogni agenzia viaggi, per ottenere il rilascio della licenza per lo svolgimento dell’attività, deve comunicare alla Regione, Provincia o Comune di competenza il nominativo del Direttore Tecnico.La norma di riferimento è la legge quadro 17 maggio 1983, n. ...
10/05/2016
12:09

Network indipendente o network integrato verticalmente? Questo è il dilemma

Lo so da me che i network non appassionano (più) gli agenti di viaggi, compresi i lettori di questo blog. Peggio se affrontiamo un tema tecnico come questo: ovvero, meglio far parte di un network indipendente, oppure di una rete ...
06/05/2016
11:25

Obbligati a cambiare

Costretti a cambiare. Un mercato turistico totalmente rivoluzionato ha portato molti operatori a rivedere i progetti. Veratour ha così atteso la convention 2016 di Gattinoni Mdv per spiegare come stia provando a cambiare l’azienda con un profilo sempre più nazionale.Finiti ...
04/05/2016
09:44

Trilogia Cina - Parte Terza/Il pollo di Tongli

In viaggio è bello mettersi alla prova. Non solo ci può essere la soddisfazione di riuscire a superare situazioni fuori dal comune, ma anche di ...
03/05/2016
11:49

Benvenuti nell’era dei prodotti turistici emotivi

Forse sta per aprirsi una nuova era. Quella degli ‘oggetti turistici emotivi’ programmati dal marketing per stabilire nuove connessioni con l’animo umano e le sue pulsioni. Niente a che vedere, sia ben chiaro, con ‘l’intelligenza delle cose’ su cui sta ...
03/05/2016
09:11

Un mestiere al tramonto: il product manager del t.o. generalista

Gérard Blitz e il primo Club Méditerranée in Corsica (1950). Franco Rosso e i primi viaggi in Africa (1970). Bruno Colombo e l’all-inclusive nei VentaClub (1996). Cosa li accomuna? Tutti e tre erano grandi, grandissimi product manager. Hanno inventato un ...
29/04/2016
10:56

Sharing Economy – Perché condividere i dati dei clienti con i t.o.

Si è appena concluso un bel weekend di ponte per la festa della Liberazione e sappiamo che i ponti sono estremamente importanti per il nostro fatturato. Siamo nel vivo della rincorsa alle vacanze estive. Il 2 giugno ci regala un ...
29/04/2016
10:33

Ora servono i mestieranti

Adesso arriva la parte divertente. Questo perché Andrea Bonomi dopo aver siglato l’acquisto si prepara a mettere mano anche al management, ma non sarà facile.Come emerso nelle prime dichiarazioni l’imprenditore, che recentemente è salito alla guida anche di Aston Martin, ...
26/04/2016
12:34

I controlli fiscali in agenzia - 3

L’attività delle agenzie viaggi può essere soggetta ai controlli fiscali effettuati dall’Amministrazione Finanziaria: la stessa Agenzia delle Entrate pubblica sul suo sito le metodologie di controllo che intende applicare quando effettua le verifiche presso i contribuenti, e l’analisi di questi ...
26/04/2016
12:22

Obblighi dell'agente di viaggi nel servirsi di un organizzatore turistico extracomunitario

La Direttiva (Ue) 2015/2302 relativa ai pacchetti turistici e ai servizi turistici collegati (da attuarsi entro il 1 gennaio 2018, in vigore dal 1 luglio 2018), prevede la responsabilità del venditore nell'affidarsi ad un organizzatore con sede al di fuori ...
21/04/2016
15:53

Ota Viaggi e ScuolaZoo Viaggi Evento: ecco i tour operator del III millennio

È cosa nota che il modello di tour operator tradizionale sia in crisi da tempo. È cosa altrettanto nota che i nuovi modelli di business facciano fatica a imporsi: chi c’è riuscito detiene prodotto in proprio (i villaggisti, da Club ...
21/04/2016
09:12

Il ritornello di O'Leary e Ryanair

A forza di sentirlo dire ci crederanno tutti. Michael O'Leary non perde occasione per spiegare alla stampa che Alitalia non è un competitor di Ryanair. Lo dice con aria divertita perchè tanto sa che nessuno risponderà mai. Si tratta di ...
19/04/2016
11:02

Designer del tempo

Si è chiuso lo scorso 17 aprile il Design Week di Milano - tra il Salone del Mobile e il FuoriSalone -l’appuntamento più importante del ...