L'agente in Laguna

Fabio Russo, agenzia Last Minute Tour, Martellago, Venezia
24/06/2016
09:00

Etica e buon vicinato tra agenti di viaggi

Esiste l'etica tra colleghi di lavoro?Chiaramente non c'è una risposta univoca a questa domanda, poichè l'etica è intrinseca in maniera diversa in ognuno di noi.Basta un collega canaglia per rovinare interi ambienti lavorativi, nei quali si vive costretti a camminare ...
17/06/2016
09:05

Mission: impossible

Mission: Impossible. Lo ricordate? Era il titolo di una pellicola, tutto sommato di successo, ricca di effetti speciali e scene spettacolari."Margine d'errore: zero" è, senza effetti stroboscopici, il film della vita professionale dell'agente di viaggi. Premesso il fatto che ovviamente ...
20/05/2016
12:50

Tutti i difetti dei crocieristi

Sono appena rientrato da una crociera ai Caraibi in cui, per la prima volta, ho provato quella strana sensazione di giocare 'fuori casa'.La Oasis of the Seas fa parte delle tre gemelle più grandi al mondo e trovarmici a bordo ...
22/04/2016
09:23

Un'amica in Press Tours

Si sa, gli incroci della vita talvolta sono strani. Vi è mai capitato di chiedervi ancora oggi che fine abbiano fatto, per esempio, i vostri compagni di classe? Io molti neanche li ricordo più, ma alcuni, chissà perchè, sono indelebili ...
15/04/2016
09:13

Investire contro crisi e concorrenza

In questo inizio 2016, dopo anni in cui questo blog è stato appuntamento fisso del venerdi, mi sono preso un trimestre e qualcosa in più di pausa. Una necessità più che una scelta, vista la mia passione per scrittura e ...
18/12/2015
10:05

Come il terrorismo sta cambiando il turismo

C'era una volta Sharm. Possiamo dire anzi che su Sharm e Marsa Alam si ergeva l'esistenza di molte delle nostre agenzie di viaggi.Basta infatti andare indietro di cinque anni per vedere che, per esempio, nell'autunno del 2010 chi entrava in ...
11/12/2015
09:50

Italo, Trenitalia e le agenzie di viaggi

Non so se sia ancora in onda in questi giorni, ma nelle passate settimane più volte le mie figlie hanno canticchiato "Azzurro" di Celentano dopo aver visto l'ultimo spot di Italo che è tra l'altro coinciso con il loro primo ...
04/12/2015
09:55

Disastroso charter: storia del volo 7466

Eccomi di ritorno da dieci giorni di meritate ferie, di cui vi racconto oggi le peripezie del viaggio d'andata. Dopo due notti trascorse a Roma eccoci di mattina presto a Fiumicino, pronti a volare in vacanza. Forse. Forse perché in ...
20/11/2015
10:00

Tutta l'ansia del mondo

Pochi giorni fa una cliente, impressionatasi per l'attentato di Sharm, ha deciso di annullare il viaggio prenotato in Mar Rosso.In questo, come negli altri casi analoghi, ho cercato di spiegare alla signora che in realtà le insidie sono decisamente più ...
13/11/2015
09:00

Tutte le colpe di internet

Faccio l'agente di viaggi. Questo, unito al titolo del mio blog di oggi, dovrebbe già avervi strappato un sorriso compassionevole. Eh sì perché internet ci ha complicato la vita mica poco, perché indubbiamente chiunque può organizzarsi qualsiasi cosa dimenticandosi che ...
06/11/2015
09:33

Il promotore che non serve alle agenzie

Mi è capitato in più di una circostanza di parlare del ruolo del promotore nel fare da collettore tra il tour operator e l'agenzia di viaggi. Un ruolo che se svolto con i modi e gli strumenti giusti può spostare ...
30/10/2015
09:15

L'agente...maltrattato

Che la professione dell'agente di viaggi sia sempre meno considerata non è un segreto.Spesso chi entra nei nostri uffici lo fa dopo aver navigato giorno e notte tra forum e recensioni, ostentando il proprio sapere e raccontando con orgoglio mal ...
16/10/2015
10:16

Crociere in agenzia: i conti non tornano

A inizio ottobre ho partecipato all'Italian Cruise Day, svoltosi nella sede dell'autorità portuale di Civitavecchia, al quale hanno preso parte le aziende leader del comparto, esponenti delle regioni e dei porti maggiormente coinvolti dal traffico crocieristico e player della distribuzione. ...
09/10/2015
09:01

L'agente di viaggi al museo delle cere

Eccoci nell'ultimo quadrimestre dell'anno, senza dubbio il meno produttivo. Tutti lo sappiamo, così come sappiamo che non tarderanno ad arrivare le tasse di fine anno che piomberanno su di noi nella fase in cui la liquidità non è certo al ...
02/10/2015
09:31

Cosa non ha funzionato nel modello 'Phone & Go'?

Phone & Go si riorganizza. Questo è il messaggio che arriva da Pistoia: il tentativo è quello di non chiudere e come sempre in questi casi la speranza è che l'operazione riesca sia per evitare che il mondo del turismo ...
18/09/2015
09:58

Questi tour operator che pagano troppo poco

Questo inizio di settembre le mie ferie sono coincise con l'accompagnamento di un incentive. All'aeroporto di Verona tutti pronti e imbarco in perfetto orario. Tuttavia una volta a bordo l'aeromobile rimane fermo a motori spenti per venti minuti prima che ...
28/08/2015
09:08

Quella strana voglia di gettare la spugna

Fine agosto è da sempre tempo di primi bilanci per i titolari di un'agenzia di viaggi.Succede così che a molti di noi i conti proprio non tornino e che l'amarezza di avercela messa tutta per non portare a casa neppure ...
21/08/2015
09:35

Circondati da un clima di guerra

Siamo circondati! Magari non ci facciamo caso o non vogliamo farci caso, ma quello a cui abbiamo assistito in questa estate 2015 è un vero e proprio scenario da guerra mondiale.Tunisia fuori dai giochi, Egitto a singhiozzo, Turchia dimenticata e ...
06/08/2015
14:30

I disperati di Ferragosto

Puntuali come un orologio svizzero, anche quest'anno suona la carica del battaglione dei disperati di ferragosto! E lo dico sempre: in questa categoria non bisogna annoverare tutti coloro che sfortunatamente si ritrovano con le ferie imposte nel periodo più costoso ...
31/07/2015
09:48

Il budget per le vacanze? Cinquecento euro!

Il budget per le vacanze, quello da cinquecento euro, ha due caratteristiche: di essere "in-sopportabile" e "in-superabile", almeno nella maggior parte dei casi. Il cliente che si pone questa soglia è quello più ostico, il cui limite spesso non è ...