L'agente in Laguna

Fabio Russo, agenzia Last Minute Tour, Martellago, Venezia
21/08/2013
09:33

Egitto 16 agosto: l'apoteosi del tempismo!

Mi aspettavo che presto o tardi sarebbe potuto succedere, ma che accadesse giusto il 16 agosto è una circostanza (sfortunata), che per certi versi ricorda gli avvenimenti dello scorso anno di Wind Jet. La differenza è che l'anno passato ero ...
14/08/2013
15:32

Motivazioni e guadagni di un agente di viaggi

Dopo anni di vendita di automobili, culminati con la direzione commerciale di un concessionario, nel 2009 decisi di tornare al mio primo lavoro. "Quasi quasi apro un'agenzia di viaggi" dissi alla mia compagna, che anziché chiedermi se fossi diventato pazzo, ...
09/08/2013
10:50

I disperati di Ferragosto

"Ma non c'è la crisi?" Negli ultimi giorni abbiamo sentito questa frase a ripetizione da parte di persone che si aspettavano di trovare abbondanza di offerte e che sono rimaste deluse.Già lo scorso anno, per il periodo compreso tra il ...
02/08/2013
11:01

Chi di recensione ferisce... di recensione perisce

La notizia circola da tempo e da qualche giorno anche importanti testate giornalistiche stanno dando risalto all'incredibile giro d'affari che ruota attorno alle recensioni online. Pare che esistano addirittura delle società in grado di vendere pacchetti di recensioni e che ...
26/07/2013
11:58

L'offerta fantasma e i disperati del social shopping

Se una cena di pesce costa 19 euro, una pulizia dentale 29 euro, un occhiale da vista completo di lenti 39 euro e un weekend in agriturismo 59 euro, perché un pacchetto volo + hotel sette stelle all inclusive a ...
19/07/2013
14:02

Network pinocchio

È fuori di dubbio che, vista la situazione economica generale, il core businnes dei network non possa oggi essere quello dell'apertura di nuove agenzie di viaggi. Senza le ingenti fee di ingresso dei nuovi punti vendita, è giunto il momento ...
05/07/2013
12:26

Promotori vs agenti

Potremmo iniziare come di norma si comincia una barzelletta: che differenza c'è tra un agente di viaggi e un promotore?Probabilmente le risposte potrebbero essere molteplici e qualcuna potrebbe anche essere divertente, ma ritengo che il rapporto tra queste due figure ...
28/06/2013
10:56

La mia banca come cattivo esempio

Tante volte si critica il modo di fare in agenzia di viaggi, usando come pretesto la scarsa cura nell'abbigliamento degli agenti, gli uffici obsoleti, la svogliatezza e la scarsa propensione commerciale.Da qualche mese guardavo gli uffici della mia ex banca ...
21/06/2013
10:40

Che belle agenzie che si vedono in giro

Un paio di settimane fa, dal suo blog 'Whatsup', Roberto Gentile non lesinava critiche nei confronti di quelle agenzie i cui locali sono stati abbandonati a loro stessi diventando nel tempo desolanti o peggio ancora imbarazzanti.In effetti, dal suo racconto, ...
14/06/2013
15:41

Ansia da prestazione

Chi soffre di ansia da prestazione? No, non mi riferisco a un adolescente alle prese con le prime esperienze, ma a gente a volte navigatissima che al momento di affondare il colpo fa invece cilecca. Già, perché vendere viaggi ultimamente ...
07/06/2013
15:21

La vacanza nel cantiere del villaggio dei sogni

Aprire un nuovo resort non è cosa facile. Programmare l'investimento, i lavori, monitorare che le opere vengano effettuate alla regola d'arte e quando tutto è pronto avviare l'ingranaggio di tutti i singoli reparti, cercando la quadratura nel più breve tempo ...
31/05/2013
09:09

La strana storia di Marco, agente di viaggi improvvisato

Conobbi Marco alla fine del 2009 quando, proveniente da una professione completamente differente, approfittò delle facili licenze del nostro settore per aprire un'agenzia di viaggi. Ricordo bene una delle nostre prime chiacchierate, in cui gli dissi che aprire in società ...
24/05/2013
15:00

Cosa si aspetta il cliente da noi?

Immagino che porre questa domanda a noi agenti di viaggi sia un trabocchetto per l'interlocutore. Probabilmente si sentirebbe rispondere di decine di perditempo, di richieste incredibili e di budget impossibili. Tutto vero, per carità. Oggi però vorrei slacciarmi da quel ...
17/05/2013
15:59

C'era una volta... la Olta

Più ascolto i problemi delle agenzie di viaggi e più mi convinco di avere a che fare con un disco rotto: "La gente prenota su internet... Passano in agenzia, chiedono informazioni e poi le usano per prenotare autonomamente". Sicuramente sono ...
10/05/2013
08:59

Circo Ryanair

Immagino che quanto sto per scrivere per molti sia normale poiché abituati a volare con Ryanair. A me è successo per sbaglio... sono stato spinto... Vista la mia contrarietà, direi che mi è stato fatto uno scherzo!Partenza da Bergamo, destinazione ...
26/04/2013
11:20

Viva le spese di agenzia

È ormai trascorso qualche mese dal mio pezzo sui preventivi a pagamento in agenzia di viaggi al quale seguì un acceso dibattito.Oggi parto da qui per farvi una domanda: a cosa serve sognare di farsi pagare il tempo del preventivo ...
19/04/2013
09:28

Agenzie e t.o. nella buona e nella cattiva sorte

Circa sei mesi fa, proprio da questo blog, pubblicai il pezzo intitolato 'agenzie e tour operator partner egoisti e infedeli', ponendo l'accento sulla necessità di una cooperazione a doppio senso tra adv o t.o. L'idea del pezzo nacque da un ...
12/04/2013
16:27

Il funerale del prenota prima

Non raccontiamoci balle: la raccolta ordini dell'estate alla fatidica data del 31 marzo è insoddisfaciente senza appelli. Il primo segnale era arrivato dal bis dell'operazione -50 per cento "anteprima estate" che tante prenotazioni aveva prodotto l'anno passato: indubbiamente possiamo incolpare ...
29/03/2013
12:20

Le agenzie contro i carri bestiame volanti

Ryanair fa pagare l'aria che si respira a bordo dei propri aerei. Wizzair, se il bagaglio a mano non sta sotto al sedile, lo addebita. Volotea, rispetto al primo prezzo mostrato, ne ha uno più alto se "per sbaglio" il ...
22/03/2013
09:22

Caro vecchio educational

Questo mese ho ricevuto numerosi inviti a partecipare a educ-tour organizzati dai t.o., che avrei dovuto passare le ultime settimane a passeggio anzichè in ufficio. Devo constatare che era da qualche anno che non si vedeva un investimento così massiccio ...