The Matador

Josep Ejarque, professionista in Destination Management e Marketing
28/02/2017
09:14

Luci ed ombre nel futuro degli alberghi italiani

La sharing economy sta condizionando l'attività del turismo, e il nostro paese è uno dei mercati più interessanti per tutte quelle piattaforme che 'distribuiscono' l’offerta dell'economia collaborativa. Ne è un esempio Airbnb, divenuto un problema per gli albergatori italiani tanto ...
15/02/2017
09:54

Guadagnare una recensione positiva

Esiste un intenso legame fra le recensioni negative e le esperienze turistiche. Promuoviamo e vendiamo proposte e servizi turistici come esperienze. Ma nella maggioranza dei casi, le suddette esperienze non ci sono. In un mercato come quello turistico, nel quale ...
07/02/2017
11:07

Vendere esperienze turistiche: suona già come un discorso vuoto

Nel turismo, ormai, l’esperienza è tutto. I professionisti la citano continuamente, e sembra sia diventato il leitmotiv del settore: sembra che parlare di un pacchetto turistico, di un’offerta, o anche quando si tratta del servizio in un hotel voglia sempre ...
09/11/2016
11:46

Difendersi o subire la sharing economy, ecco la scelta

Nel turismo, la fedeltà dei clienti è passata da essere una certezza ad essere una ambizione, in quanto oggi il turista fedele non esiste più, è solo una mera illusione.E ciò inevitabilmente spinge le aziende turistiche, che siano hotel, tour ...
18/10/2016
11:55

Fino a che punto il brand può servire per la promozione turistica?

I nostri turisti quando decidono di fare una vacanza hanno molte possibilità di scelta. E questo è dovuto al fatto che ogni giorno ricevono stimoli e input dai diversi brand turistici, indipendentemente che si tratti di destinazioni, hotel, Ota o ...
11/10/2016
12:51

Brand Italia contro brand regioni

Uno degli argomenti più gettonati nel turismo italiano è quello della supposta forza del brand Italia rispetto alla supposta minor forza dei singoli brand di destinazione, soprattutto regionali. Spesso i difensori del brand Italia si aggrappano alle analisi e ai ...
29/06/2016
09:00

Perché le start up del turismo quasi sempre non funzionano?

Una delle attività che mi dà maggiori soddisfazioni è svolgere il ruolo di "Advisor & Councillor" per le start up turistiche. Come direbbero i britannici "is exciting" perché permette di aiutare ragazzi (alcuni davvero giovani altri meno) motivati e appassionati ...
06/06/2016
16:12

All'incoming, alle destinazioni e agli operatori piace la legge dell'imbuto

Una delle caratteristiche del settore turistico italiano, che ne definisce tanto le performance quanto la struttura, è la sua innata difficoltà a confrontarsi con il mercato. Ne sono un chiaro esempio le esperienze turistiche. Da quando infatti il settore ha ...
16/05/2016
10:22

Il turismo esperienziale è morto?

Il turismo esperienziale è morto o no? Forse no, anche se tutti cerchiamo di ucciderlo! Nel mercato turistico attuale tutto viene presentato come una "esperienza turistica". Da quando infatti abbiamo capito che i turisti non vogliono più comprare quello che ...
16/03/2016
09:03

L'incoming, un business complesso e difficile per l'Italia

Una delle leggende metropolitane legate al turismo italiano attribuisce la difficoltà di incrementare i flussi di visitatori, così come la scarsa visibilità e notorietà dell’Italia come destinazione, al fatto che nel Belpaese non ci sia un operatore grande, potente e ...
26/11/2015
10:08

L'Enit di cui abbiamo bisogno

Da sempre, per il turismo europeo novembre è un mese molto importante. Il World Travel Market era ed è ancora, infatti, il momento in cui si scoprono i giochi dell’anno a venire: si comprendono i trend prossimi della domanda, in ...
17/11/2015
10:08

Reputazione è business, ne siamo consapevoli?

Tutte le strategie di marketing turistico, sia online sia offline, hanno l’obiettivo di stimolare il potenziale turista: una volta lo si faceva principalmente attraverso la pubblicità, esponendo in modo massiccio il marchio, per farsi notare dal consumatore. Oggi, invece, si ...
16/10/2015
12:01

L'Enit che vorrei

La notizia che l’Enit è rimasto senza personale sicuramente ha generato non poco stupore tra gli addetti ai lavori, andando ad  aggiungere un altro non felice capitolo alla sua già travagliata storia.Dell’Enit infatti è già stato detto di tutto o ...
06/07/2015
12:32

L'Italia beneficerà della crisi della Tunisia?

È evidente che la stagione turistica in Tunisia è irrimediabilmente compromessa. Nonostante infatti le autorità stiano facendo di tutto, la sensazione di insicurezza diffusasi all'interno e fuori dal Paese senza dubbio ne condizionerà pesantemente la stagione turistica. I circa 6,5 ...
09/06/2015
10:12

Promocommercializzazione: si o no?

Oggi, dire che il turismo si gioca online è veramente una banalità. E i dati non fanno che confermarcelo: solo nel 2014, infatti, il 35 per cento del mercato turistico è stato generato online. Ma non solo: il 61 per ...
22/05/2015
15:28

I millenials salveranno il turismo italiano?

La generazione di nati tra il 1980 e il 1995 rappresenta un target molto interessante per il turismo. Si tratta infatti di un segmento che ha una spiccata passione per i viaggi e che, soprattutto nella maggior parte dei mercati ...
15/05/2015
14:30

Arrivano nuove opportunità?

Quando internet fece la sua comparsa, dal settore turistico si sollevarono commenti e previsioni di ogni genere: alcuni dicevano che le agenzie di viaggio sarebbero morte, altri che finalmente si sarebbe potuta eliminare l’intermediazione per gli hotel e altri ancora ...
08/11/2013
15:03

Un turismo ogni volta più difficile!

Il turismo negli ultimi anni è profondamente cambiato e il settore e gli operatori, molti con fatica, altri con maggiore convinzione, hanno dovuto evolversi, adattandosi alle nuove circostanze, e soprattutto adeguando costantemente le proprie offerte, proposte e servizi ai nuovi ...
01/08/2013
14:01

Il marketing della raccomandazione come arma nel turismo

Secondo alcuni analisi e studi, oltre il 50 per cento dei turisti cambia la propria idea in merito alla vacanza, che si tratti della destinazione, dell’albergo piuttosto che di una semplice visita, dopo aver consultato gli amici in rete, raccolto ...
25/07/2013
14:31

Il turismo è il petrolio dell'Italia? Ma per piacere...

Lo studio recentemente realizzato dall'Istituto Tedesco Qualità e Finanza rileva che l’Italia ha un potenziale paesaggistico e culturale che aspetta solo di essere trasformato in moneta sonante. Questo fatto, se da una parte, dovrebbe rallegrarci, dall’altra, dovrebbe anche preoccuparci. Sicuramente ...