Whatsup

Roberto Gentile, editore, blogger, consulente, head-hunter
29/01/2013
10:50

I network di agenzie servono ancora?! Dipende...

Se diminuisce inesorabilmente il numero di agenzie, è inevitabile che diminuisca anche quello delle reti. Nel mio primo post su Whatsup, “Diamo i numeri. Quelli dei network e quelli delle agenzie”, citavo 9.500 agenzie e 96 reti operative, a marzo ...
21/01/2013
15:15

Le agenzie e la crisi: chi fa da sé, fa per tre

“La piccola agenzia, non avendo a disposizione tutto l’impianto strumentale, finanziario e organizzativo del tour operator, qualora formata e intraprendente, è in grado di offrire al cliente un prodotto originale e appetibile non commercializzato da altri. Agenzia, quindi, ancora importante ...
15/01/2013
09:04

Il centralismo (democratico) delle agenzie di viaggi

È tempo di elezioni, le prossime settimane saranno un rincorrersi di dichiarazioni e proclami per accattivarsi la simpatia (e il voto) di noi elettori. Gli agenti di viaggi, come categoria, riceveranno ben poca attenzione da politici e candidati, ma questa ...
02/01/2013
14:02

Pagelle di fine anno per colleghi e aziende: seconda parte

Ecco la seconda parte delle pagelle di Whatsup, tutti promossi col 7 in su. 10 ai colleghi agenti di viaggi, per l’impegno (e la levità): ne ho scelti tre, ma rappresentano l’intera categoria, ovvero coloro che - nonostante tutto - ...
27/12/2012
10:08

Pagelle di fine anno per colleghi e aziende: tutti promossi

L’ennesimo “annus horribilis” per il turismo italiano sta volgendo al termine: tempo di bilanci, quindi ecco le pagelle di Whatsup, ma solo per chi ha preso almeno la sufficienza. I bocciati l’han già saputo dal mercato, non c’è bisogno di ...
18/12/2012
09:39

Piccolo non è così bello, ma neanche (troppo) grande

Lavorare in agenzia significa spesso essere da soli in ufficio. Non perché si faccia tutto per conto proprio, ma perché il capo o il collega, il socio o il collaboratore sono in banca, a trattare con un cliente, a visitare ...
10/12/2012
11:40

Sei un agente, stai vendendo? Allora lascia perdere Facebook…

L’autunno è notoriamente la stagione morta delle agenzie di viaggi. A cavallo tra le vacanze estive (che fanno ancora in tanti, per fortuna) e le ferie di Natale (che invece sono ormai appannaggio di pochi) queste settimane vedono spesso le ...
04/12/2012
16:29

Siamo tutti Alpitour: chi l’ha sempre venduta, ma anche no

Il nuovo management di Alpitour, a partire dal presidente e a.d. Gabriele Burgio, si è appena presentato alle agenzie di viaggi in occasione della Convention Premium. Carlo Stradiotti, Bruna Gallo, Pier Ezhaya, Andrea Gilardi sono i top manager chiamati da ...
26/11/2012
16:19

Ancora telefono e riunioni?! Siete vecchi! Vecchi e superati!!

Fiorello è un grande (anche grazie alla sua storica militanza in Valtur) e indimenticabile la sua gag sul fotografo Oliviero Toscani: a Baldini che gli chiede quali progetti abbia in mente, Fiorello / Toscani risponde con sdegno “Siete vecchi! Siete ...
19/11/2012
14:10

L’Italia sparisce dai cataloghi dei t.o. Per sempre?

Vabbè, c’è la crisi, lo sappiamo. Vabbè, la gente ha meno soldi e quindi anziché andare in vacanza riapre le seconde case. Vabbè, quest’estate l’Egitto e la Tunisia hanno ripreso quota e la Spagna è andata bene. Ma perché l’Italia ...
12/11/2012
11:49

Cosa fare quando si perde il lavoro

Il mio ultimo post, intitolato “Vuoi cambiare lavoro? Provaci pure, ma non adesso!!” ha scatenato una ridda di commenti. Quello più accorato è di Sarah, collega di Roma, che va subito al punto: “Cosa fare se - ahimè, come dici ...
07/11/2012
08:59

Vuoi cambiare lavoro? Provaci pure, ma non adesso!!

133. Sono i CV giunti a SAGE Executive Search (la mia nuova attività di ricerca di personale altamente qualificato, per conto di aziende turistiche) nei tre giorni successivi alla pubblicazione di una nuova ricerca. La posizione è interessante, l'azienda solida, ...
29/10/2012
13:52

La Spagna? Non ama più i t.o. italiani

Marevero, Travelplan, Welltour. Tre t.o. che dalla Spagna hanno ricevuto impulso e capitali (Iberostar per Marevero, Globalia per Travelplan) o prospettive di business (Welltour). Tutti e tre accomunati da un destino da disegnare: riposizionamento e rilancio (Iberostar ha passato la ...
22/10/2012
11:42

I clienti della tua agenzia? Devi cercarteli fuori!

Bei tempi quando le agenzie erano poche, si dividevano un mercato ancora piccolo ma sicuro, la sera del venerdì si chiudeva bottega e arrivederci a lunedì mattina, e chi s’è visto s’è visto. Internet non c’era, i telefonini neanche, e ...
15/10/2012
14:12

La tua agenzia ti fa perdere soldi? Allora è da rottamare!

67. Ne ho aperte 67, in dieci anni. Dal 2000 al 2010, come responsabile dello sviluppo di Frigerio Viaggi Network, ho aperto 67 nuove agenzie e convinto almeno 90 neo-imprenditori ad abbandonare un posto di lavoro sicuro (nel settore, ma ...
08/10/2012
12:47

Perché Ryanair (nonostante tutto) è molto meglio di Wind Jet

Michael O’Leary è antipatico a gran parte degli agenti di viaggi. Supponente, arrogante, dà l’impressione di saperla sempre più lunga di tutti. Però è geniale, e ha fatto di Ryanair la compagnia aerea a più alto tasso di sviluppo e ...
01/10/2012
11:43

Il catalogo è morto. Ora c’è il foglietto

Solo qualche anno fa si andava alle fiere a raccogliere i cataloghi dei tour operator. Al TTG Incontri o in Bit, i bravi agenti si attrezzavano con trolley assai capienti, li stipavano di depliant ancora freschi di stampa e la ...
24/09/2012
12:06

Saltano i t.o.? Non ci guadagna nessuno...

Il mio post del 17 settembre “Fuga dei cervelli, anche nel turismo” ha scatenato il popolo della rete. Nessuno si è concentrato sulla bella notizia (una giovanissima manager a capo di una Olta in grande ascesa), ma sulla brutta, ovvero ...
17/09/2012
16:20

Fuga dei cervelli, anche nel turismo

Cosa hanno in comune Renato Scaffidi e Leonardo Costanzo, Luca Rudelli e Daniel Ponzo? E cos’altro hanno in comune Stefano Bardile, Carlo Schiavon e Marco Ficarra? Semplice, tutti e sette sono manager che hanno recentemente abbandonato l’azienda che hanno guidato ...
10/09/2012
14:14

L’11 settembre a New York, tra rimpianto e ottimismo

Non è facile trascorrere l’11 settembre a New York. Non è facile perché questa data è talmente entrata nella memoria collettiva da non aver bisogno dell’anno (ne sono passati 11) per essere identificata. Memoria collettiva che ha registrato indelebilmente decine ...