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Roberto Gentile, editore, blogger, consulente, head-hunter
13/08/2014
08:55

Le 5 cose più odiose che ci auguriamo la nuova Alitalia NON faccia

Hanno firmato. Finalmente. In un’Italia chiusa per ferie, l’accordo tra Alitalia ed Etihad è andato in porto, alla faccia dei gufi del “tanto peggio , tanto meglio”. Sul piatto ci sono i 300 milioni di euro versati dagli azionisti italiani ...
05/08/2014
10:50

I Bronzi? Lasciamoli a Reggio Calabria, così non li vede nessuno...

I Bronzi di Riace incassano 840 euro al giorno, grazie ai 178 visitatori che hanno pagato i 5 euro di biglietto, in un giorno medio tra gennaio e aprile 2014 (fonte: MiBACT). Il Louvre ha registrato 9,3 milioni (milioni!) d’ingressi ...
29/07/2014
09:20

Cosa c’entrano Patanè e Gattinoni con Renzi? C’entrano, c’entrano...

Matteo Renzi è un comunicatore moderno. È a suo agio con smartphone e hashtag, twitta e posta su Fb, si fa i selfie. Capisce dove gli conviene essere: domenica 27 luglio il relitto della Concordia arriva a Genova e lui ...
21/07/2014
15:06

Odio Facebook e i selfie. E pure Twitter comincia a darmi fastidio...

Vabbè, non ho l’età. Quando ho iniziato a lavorare c’erano ancora il telex e i telefoni a gettoni. Sono out, superato, old. Per questo non capisco i social e l’unico col quale ho un minimo di familiarità è LinkedIn. Allora ...
14/07/2014
14:55

Cosa piace leggere (e commentare…) a un agente di viaggi

Questo è il centesimo post di Whatsup, blog inaugurato a giugno 2012. Obbligatorio un grazie a chi lo pubblica e – ancor di più – a chi lo legge. In questi due anni di pubblicazioni ho imparato cosa piace – ...
08/07/2014
15:00

Perché un t.o. salta per aria (e non c’è niente da fare)

Eurotravel, Teorema Tour, Todomondo, Viaggi del Ventaglio e Columbus. Agamare, Suntur, Maxitraveland, Cobaltour e Rallo Travel. Diffusione Viaggi, Morabeza, Libarna T.O. e Sprintours. Viloratour, Polycastrum Viaggi, Vacanze Smeralde, Welltour e Travelplan. My Africa, Un Altro Sole, Albatour e Seven Worlds. ...
30/06/2014
12:35

Ecco quello che un agente di viaggi non si sarebbe mai aspettato succedesse...

Ci sono eventi che un buon agente di viaggi è in grado di prevedere (il boom di richieste sul Brasile, dopo i Mondiali) e altri che non avrebbe mai pensato potessero accadere. Chi legge ritorni con la memoria a quattro ...
18/06/2014
10:38

I cataloghi dei t.o. servono ancora in agenzia? Alcuni sì, alcuni no...

C'è stato un breve periodo, anni fa, nel quale si pensava che i cataloghidei tour operator avrebbero fatto la fine delle videocassette o del fax,ovvero fossero destinati a triste declino e quindi a inevitabile scomparsa.Nacquero t.o. che puntavano a vendere ...
09/06/2014
15:47

Alitalia e Iberia lasciano a casa migliaia di dipendenti: e allora?!

Alitalia, pur di finire nelle accoglienti braccia di Etihad, mette sul piatto 2.200 “esuberi strutturali”. Iberia chiude la sede milanese di via Albricci e licenzia 35 dipendenti su 41, reduce da un 2013 che ha registrato meno 17% di passeggeri ...
04/06/2014
10:16

Come sono i siti delle agenzie di viaggi italiane? Scarsi, molto scarsi, però...

Va bene che l’eCommerce turistico italiano è in mano a player come Trenitalia o Ryanair, o a OLTA come Bravofly o Booking.com, quindi a colossi con budget adeguati. Ma perché i siti delle agenzie di viaggi devono essere così modesti, ...
27/05/2014
08:50

Tra un agente e TripAdvisor, vince (spesso) TripAdvisor. Purtroppo...

Primavera, tripudio di educational. Solo in questi giorni, come sottolinea L’Agente in Laguna, un migliaio di agenti partecipano agli eductour di Settemari, Veratour, Villaggi Bravo, Eden Viaggi. Investimento importante per i t.o., che contano di ricavarne soprattutto vendite per le ...
19/05/2014
15:47

Perché sono stati scelti (proprio) Testi, Peroglio Longhin e Pellegrino

Sergio Testi al comando di Best Tours Italia, Alberto Peroglio Longhin al vertice di Bluvacanze, Mimmo Pellegrino appena insediatosi in Valtur. Perché i rispettivi proprietari (Alessandro Rosso, Msc e Unicredit, Franjo Ljuljdjuraj) hanno scelto proprio questi tre manager per rilanciare ...
14/05/2014
15:28

Quello che gli agenti di viaggi NON sapranno più fare

I soli antidoti al web sono professionalità e consulenza: i vari Booking ed Expedia sono imbattibili, ma di fronte a un agente di viaggi (chi lo chiama ancora banconista?! vergogna!) serio, preparato ed empatico, il risultato è scontato: agenzia batte ...
06/05/2014
15:33

Agenzie liquide e agenzie unite: intanto il web ci prende a pesci in faccia

Luca Caraffini e Dante Colitta, top manager e soci di Geo Travel Network, vanno ascoltati, quando dichiarano qualcosa pubblicamente. Per due motivi: perché Bravo Net e HP Vacanze le hanno create loro; perché - nonostante si occupino da tempo di ...
22/04/2014
14:01

Gli italiani: fanno il ponte. Le agenzie di viaggi: echissene...

Noi italiani amiamo i ponti: prendersi una settimana consumando solo due giorni di ferie, per Ognissanti o l’Immacolata, è una libidine largamente condivisa. Ma il ponte di fine aprile del 2014 è... tripla libidine. Con 7 giorni di ferie si ...
15/04/2014
11:04

Bluvacanze: Ficarra, Rosi e Peroglio Longhin, e la comunicazione

È la notizia del momento: in Bluvacanze si è appena insediato il nuovo a.d. Alberto Peroglio Longhin, che ha preso il posto di Massimo Rosi, che era succeduto solo due anni fa a Marco Ficarra. Tre amministratori con ampie deleghe ...
08/04/2014
11:29

Fare network al Sud: eh no, non è la stessa cosa che al Nord

I network di agenzie, dopo aver vissuto un decennio alla grande (da GiraMondo a Bluvacanze) sono in crisi. Di identità, di modello di business, ma - soprattutto - di fiducia da parte delle agenzie. Si, vabbè, oltre l’80% delle agenzie ...
01/04/2014
08:54

Vendere fuori stagione. Prendendo spunto da pandori e merendine

Il nostro è un business stagionale. Come quello dei gelati e delle creme solari. Si lavora (e s’incassa) d’estate, si sopravvive (e si risparmia) d’inverno. Per molti l’alta stagione dura un paio di mesi (fine giugno - fine agosto), per ...
26/03/2014
14:17

Ecco quelli che CI PIACCIONO, tra gli agenti di viaggi

Il piangina, il nostalgico del bel tempo antico, l'incompetente e quello che "su Facebook ci sono le donne nude", ovvero il mio più recente post, non è piaciuto a tutti. "Vabbè, tra noi agenti ci sono pure quelli simpatici, per ...
17/03/2014
17:03

Quelli che NON mi piacciono, tra gli agenti di viaggi

Gli agenti di viaggi sono brave persone, appassionati del proprio lavoro e spesso disposti a lavorare più per la gloria che per i soldi. Ma alcuni di loro (alcuni, eh) non mi piacciono proprio. Ecco quali.Quelli che piangono sempre. Sempre ...