Thomas, Trivago: "Aiutiamo gli hotel a farsi trovare dai clienti"

"Non siamo una Ota ma un motore di ricerca: è una distinzione molto importante": Johannes Thomas (nella foto), ceo di Trivago, non ha dubbi circa il posizionamento dell'azienda nel panorama mondiale. "Su Trivago non si fanno transazioni ma solo comparazione di prezzi: il che significa che aiutiamo gli hotel ad avere un buon ranking sul web e a farsi trovare dagli utenti".

Non a caso, spiega il manager, la società ha investito molto sul dipartimento b2b 'Hotel relations', che ad oggi conta 120 dipendenti, deputati a fornire assistenza diretta agli albergatori. Il risultato? Lo riassume lo stesso ceo: "Non c'è nessun competitor così focalizzazione sugli alberghi come noi".

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