Il commento del direttore
Remo Vangelista
Le videochiamate di gruppo. È questa la novità che Facebook ha introdotto nella piattaforma Messenger, ormai strumento strategico anche per la travel industry per il customer service e per incrementare le vendite.
Per utilizzare il nuovo tool, si legge su Repubblica.it, è necessario scaricare l’ultima versione di Messenger e accedere in una conversazione o crearne una nuova. Un’icona in alto a destra permette di avviare la videochiamata.
L’inizio della videocall viene poi segnalato agli altri membri del gruppo con una notifica.
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