Il commento del direttore
Remo Vangelista
Potenziare gli strumenti tecnologici portare più clienti in agenzia di viaggi. Naar Tour Operator ha le idee chiare su quale sia la strada da imboccare: “Investire costantemente in tecnologia significa dotare i dettaglianti di strumenti sempre più specifici” dice Maurizio Casabianca, direttore commerciale dell’operatore.
Per crescere in maniera sana, però, il manager individua una strada ben precisa: “L’innovazione da sola non è sufficiente: ciò che serve è un’offerta articolata che sappia rispondere alle esigenze di servizi e passioni dei clienti”.
A luglio di quest’anno Naar ha lanciato la propria App che permette ai clienti di consulatre i documenti di viaggio, “un prodotto che è andato a integrazione della versione precedente che puntava principalmente sulla programmazione”.
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