Il commento del direttore
Remo Vangelista
"Abbiamo dovuto affiancare a sistemi interni di innovazione anche alcuni sistemi esterni, perché è nata l'esigenza di processi più aperti". Sta affrontando in questo modo la rivoluzione digitale il Gruppo Alpitour. Il punto è stato fatto in occasione della tavola rotonda organizzata al Microsoft forum per parlare di open innovation e industria 4.0.
"L'open innovation ci aiuta a raggiungere nuovi target" ha aggiunto Alessandro Seghi, direttore marketing strategico, che è entrato nel dettaglio del progetto #growitup, un'analisi delle startup più interessanti che aiuteranno Alpitour nella raccolta e nell'analisi di informazioni.
Ma come si può sfruttare il digitale per crescere? "Noi abbiamo rivisto completamente il nostro sistema di crm, abbiamo avviato nuovi sistemi si telepromozione e vendita multicanale, introdotto la realtà immersiva per raccontare il prodotto e sviluppato soluzioni per mobile da usare durante il viaggio". A. P.
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