Il commento del direttore
Remo Vangelista
Il ddl concorrenza, che deve passare ancora al vaglio del Senato, interverrà anche in materia di telefonia, un settore che riguarda praticamente tutti i segmenti di business.
Come riporta ilsole24ore.com, si cercherà di aumentare le tutele nei confronti del consumatore con una serie di norme che prevedono, tra l’altro, interventi sulle spese di recesso e trasferimento dell’utenza (che devono essere resi noti e soprattutto proporzionali al tipo di contratto e ai costi dell’azienda per questa operazione).
Novità anche per le modalità di recesso, che dovranno essere semplici, oltreché simili a quelle di attivazione. Inoltre dovrà essere possibile comunicare recesso e cambio di gestore anche con modalità telematiche.
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