Alitalia e le agenzie"Mai in competizione"

Sviluppa nuovi prodotti e collaborazioni, avvia tavoli di lavoro con Fiavet e si premura di non urtarne la sensibilità ribadendo che "non saremo mai in competizione con i t.o. e men che meno con le agenzie". Fabio Lazzerini, chief commercial officer di Alitalia, descrive il percorso di vicinanza verso il trade intrapreso dalla compagnia.

Una presa di posizione chiara da parte del vettore, supportata anche dai numeri positivi: "Sia in Italia che a livello internazionale il mercato agenziale sta crescendo dell'8%: c'erano stati dubbi l'anno scorso, ma il lavoro che stiamo facendo ora è di ricucitura della credibilità attraverso prodotti forti".

Nonostante il commissariamento, ribadisce il manager, "a gennaio siamo stati la compagnia più puntuale al mondo: abbiamo sempre parlato alla distribuzione in modo trasparente, senza nascondere nulla, comunichiamo regolarmente i problemi e soprattutto le opportunità". O. D.