Business travel: la qualità in cima alle esigenze

Secondo una ricerca condotta da Egencia, il 90% di chi si sposta per motivi di lavoro guarda prima di tutto alla qualità complessiva della trasferta.

"Queste persone - spiega Rob Greyber, presidente di Egencia - desiderano un pieno controllo sulle procedure di booking (48%) e non dimenticano di prestare attenzione alla convenienza e alla sicurezza (31%)". Altro parametro rilevante riguarda i voli, il 29% dei corporate traveller preferisce operativi diretti, una percentuale sorprendentemente bassa dovuta alla facilità di prendere coincidenze all'interno degli aeroporti e a una consolidata abitudine nel farlo.

Una cultura che si sta sviluppando sempre di più all'interno delle aziende è quella di spingere i viaggiatori a contribuire alla gestione dei costi, attraverso programmi di incentive. G. G.