Migliorare le vendite degli hotel con il remarketing

Per incrementare il numero di prenotazioni dirette, gli hotel devono puntare sul remarketing.

Secondo Armando Travaglini, consulente di web marketing e relatore dell'edizione 2015 del Web Marketing Festival, il remarketing ha costi contenuti e il merito di "rendere più visibile il proprio hotel agli utenti che hanno già visitato il sito senza prenotare".

Il 96 per cento dei visitatori, infatti, non completa la transazione. "Il viaggiatore medio - spiega Travaglini - guarda circa 22 siti web di hotel prima di prenotare. Per aumentare le conversioni, dobbiamo trasformare la sua attenzione in desiderio e, poi, in convinzione".

Un processo che può essere facilitato dalla presenza di banner, annunci e messaggi durante la navigazione degli utenti, anche nei giorni successivi alla visita al sito web dell'hotel. "In Italia - continua Travaglini -, le due piattaforme in cui fare remarketing sono Facebook e Google, che coprono il 100 per cento dell'utenza".