Progetto di direct marketing nel rilancio di Viva Hotels

Viva Hotels scommette sul direct marketing e punta a rafforzare i servizi per la clientela. "La crisi c'è ma il gruppo ha retto bene il colpo - commenta l'a.d. Marco Fabbroni -. Speravamo di chiudere l'anno con una crescita dell'8%, invece ci troviamo di fronte ad una diminuzione del 3%, contro un calo generale sulla piazza fiorentina che oscilla tra il 15 e il 20". Intanto Viva Hotels è in procinto di avviare un progetto di direct marketing sul canale tradizionale e sul web. "Da una parte l'obiettivo è di continuare a lavorare con i grandi distributori online - sottolinea Fabbroni - e, dall'altro, acquisire quote dirette"