Charlot, New York: "Adv e t.o. per noi sono fondamentali"

Nonostante New York sia spesso considerata una meta per viaggiatori fai-da-te, soprattutto chi vi si reca per la prima volta si affida all'adv tradizionale, a partire dalla prenotazione del biglietto aereo (30%).

A sottolinearlo è Reginald Charlot, managing director del Tourism Development for Established Markets di NY & Company, che evidenzia anche quanto, dunque, sia importante il lavoro con il trade. "Adv e t.o. sono fondamentali per portare l'esperienza del cliente a un livello superiore - sottolinea -. Pensiamo ad esempio ai servizi vip, o alle attività uniche, magari in occasione di un evento sportivo".

"Rispetto a chi sceglie il DIY - conclude - vi è il vantaggio di poter avere accesso a un network di contatti tramite i nostri partner capaci di indirizzare il turista nel modo giusto a seconda dei suoi interessi ed esigenze personali".
Gaia Guarino