Facebook aggiorna Messenger: più strumenti per le aziende

È pensato soprattutto per le aziende l’ultimo aggiornamento di Facebook Messenger. L’azienda di Mark Zuckerberg ha appena rilasciato un nuovo aggiornamento della app di messaggistica istantanea, che dovrebbe garantire interazioni più rapide tra utenti e aziende e una migliore assistenza al cliente.

Facebook ha lavorato sulle risposte rapide. Il nuovo aggiornamento consente così di visualizzare le risposte con l’indirizzo mail o il numero di telefono associati al profilo Facebook, quando l’azienda chiede al cliente informazioni di contatto.

Inoltre è ora possibile personalizzare il plug-in della chat, al fine di rendere più riconoscibile il brand dell’azienda.