I Viaggi del Delfino e le strategie per conquistare i clienti

Una serie di eventi formativi dedicati alle adv per attivare nuove strategie di conquista dei clienti: è il programma messo a punto per il trade da I Viaggi del Delfino.

"Rafforzeremo gli incontri dedicati alle destinazioni che si prestano meno al fai da te", conferma la managing director del t.o., Ivana Di Stasio (nella foto), aggiungendo che l'obiettivo per il 2019 è consolidare la crescita rafforzando ulteriormente i trend positivi e ampliando la base clienti.

"Fondamentale, di fronte alla sempre maggior dinamicità dei prezzi di voli e accomodation, è offrire al cliente la massima certezza di ciò che sta acquistando e a che prezzo, in ottemperanza alla nuova normativa europea".

Un impegno che per l'operatore si traduce anche nel fornire indicazioni relative "alla sicurezza delle destinazioni, ai cambiamenti climatici e alla qualità dei servizi inclusi nei pacchetti che acquistano". O. D.