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- 17/05/2018 17:55
Agenzie e privacy/10 - Antonella Ferrari, Gtn e la protezione della clientela
Ci sono le norme da osservare, certo. Ma non bisogna mai dimenticare che il Gdpr ha come obiettivo principale la tutela dei dati personali. Prosegue così il viaggio di TTG Italia verso il 25 maggio, la data in cui cambieranno le regole sulla gestione dei dati e la privacy.
Le nuove regole sulla privacy possono spaventare, “perché si tratta di un ulteriore cambio di modo di lavorare e aumenta ancora il lavoro d’agenzia”. Ma attenzione: come sottolinea Antonella Ferrari (nella foto), direttore vendite agenzie partner di Gattinoni Travel Network, c’è un aspetto più importante di cui tenere conto. La manager evidenzia infatti che il Gdpr “è essenziale per preservare il nostro cliente dall’utilizzo di informazioni personali in maniera ‘selvaggia’”.
Prima ancora che un adempimento burocratico, dunque, il regolamento sulla privacy che entrerà in vigore il prossimo 25 maggio è innanzitutto una tutela da fornire ai propri viaggiatori.
Le iniziative per le agenzie
Quanto detto prima non toglie il fatto che, comunque, l’arrivo del Gdpr comporterà una serie di impegni per i dettaglianti. Su questo fronte, Gattinoni si è già attivato: “Abbiamo già fatto diversi incontri sul territorio - spiega Ferrari - e un webinar che andrà on air a breve”.
Ma non solo: durante la prossima convention del network “avremo delle aule dedicate a questo tema”, precisa ancora il direttore rete agenzie partner. Saranno inoltre disponibili “convenzioni e strumenti da utilizzare per la soluzione del problema stesso”.
LE PUNTATE PRECEDENTI DELL’INCHIESTA:
1 - Geo, allarme sui costi
2 - Birondi, Uvet: “Bene il Gdpr, se vale per tutti”
3 - Gdpr: Travel Advisor lancia il servizio per gestire i consensi
4 - Cos’è l’accountability: la parola chiave per capire il Gdpr
5 - Welcome Travel: non solo documenti, ora serve formazione
6 - Gabriele Milani, Fto e l’utilità del registro dei trattamenti
7 - Caravita, Marsupio: il Gdpr non spaventa, ma attenti alle truffe
8 - Un Gdpr difficile per le piccole aziende
9 - Russo, Bluvacanze: il Gdpr e le altre ‘distrazioni’