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- 27/06/2018 17:38
Assoviaggi: “Con la direttiva pacchetti, garantiti i rimborsi ai clienti”
Assoviaggi coglie l’occasione offerta dalla cronaca e ricorda le conseguenze della direttiva pacchetti sulle agenzie e soprattutto sui clienti finali.
Prendendo spunto dal recente caso di un’agenzia di viaggi, con “l’annullamento delle vacanze già prenotate e pagate dai clienti”, come riporta l’associazione in una nota, Assoviaggi ricorda a tutti che tra pochi giorni entrerà in vigore la direttiva pacchetti, con la quale “il recupero delle somme impiegate per l’acquisto di pacchetti turistici è espressamente previsto con delle coperture assicurative, bancarie o con fondi di garanzia”.
L’associazione aggiunge inoltre: “Consigliamo quindi ai viaggiatori di informarsi presso la propria agenzia di fiducia e comunque di farsi consegnare il contratto di viaggio per verificare la presenza dei recapiti del soggetto a cui rivolgersi nei casi di insolvenza o fallimento dell’agenzia di viaggio o del tour operator e che dovrà occuparsi anche del rientro in patria”.