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- 30/11/2018 17:22
Travelport, quanto conta il parere degli adv al tempo di app e bleisure
È il momento del bleisure e delle app di viaggi, del digitale che ormai ha invaso tutti i segmenti del turismo, incluso il business travel. Eppure, nella fase di pianificazione e prenotazione del viaggio, conta ancora tantissimo il parere dei dettaglianti.
A dirlo è la Digital Business Traveler Research di Travelport, condotta su 16mila viaggiatori in 25 paesi: secondo l'indagine, presentata nel corso del BizTravel Forum, i viaggiatori d'affari italiani sono tecnologicamente evoluti e alla ricerca di soluzioni digitali. Ma la metà di loro ritiene che le raccomandazioni degli adv esercitano la massima influenza sulle loro scelte di viaggio.
Se il 49% usa la ricerca vocale i viaggi d'affari e il 43% prenota via smartphne, quando si verificano imprevisti il 58% preferisce avere conversazioni vis à vis o telefoniche con una persona. O. D.
