È il vero spettro che si aggira nel turismo: il fallimento del fornitore dei servizi. Ora, dalla collaborazione tra Frigerio Viaggi ed Erv, nasce una copertura assicurativa proprio per questa esigenza.
Per i pacchetti organizzati da Frigerio, infatti, è disponibile ora la nuova polizza che rimborsa il viaggiatore in caso di fallimento del fornitore di uno dei servizi offerti dall’agenzia all’interno del pacchetto di viaggio. Il massimale è di 10mila euro a persona, “in grado quindi di tutelare adeguatamente anche i servizi più costosi”, precisa la nota congiunta.
La tutela è offerta da tutte le agenzie del network ed è inclusa automaticamente in tutti i pacchetti. “Una prima assoluta - prosegue la nota - nell’ottemperare alla direttiva europea sui pacchetti, con la volontà di tutelare sia i clienti sia le agenzie che organizzano”.
L’obiettivo è tutelare il cliente “anche da ciò che è esterno e dipendente dai fornitori che costruiscono la sua vacanza - spiega Paola Frigerio (nella foto), marketing and network director di Frigerio Viaggi -, per essere coperti nel momento in cui si presentassero spiacevoli sorprese”. Daniela Panetta, direttore commerciale di Erv, aggiunge: “Abbiamo intercettato la domanda di tutela del cliente a 360° espressa da Frigerio, arrivando a definire un pacchetto che garantisce una protezione totale, comprese coperture inedite sul mercato italiano”.
![La teoria di Frigerio:"Dobbiamo essere spacciatori di tempo libero"](http://www.ttgitalia.com/binrepository/470x353/0c0/0d0/none/363887196/QDSQ/2019_03_28363_8_TG242357_MG472177459.jpg "La teoria di Frigerio:"Dobbiamo essere spacciatori di tempo libero"")