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- 06/02/2007 08:00
Servizio di customer care nei piani di Pinguino Viaggi
Pinguino Viaggi Network ha in programma per il 2007 l'attivazione di un servizio di Customer Care. "La nuova struttura - annuncia Fabrizio Brandoni, responsabile progetti speciali - avrà il compito di controllare sistematicamente la situazione nelle agenzie affiliate, con riferimento all'andamento delle vendite, ai rapporti con i t.o. e i fornitori, alle eventuali difficoltà operative. Sarà direttamente la sede centrale ad effettuare il monitoraggio, ampliando il servizio di assistenza, comunque sempre attivo"