Nel quartier generale del Gruppo Lufthansa c'è una divisione composta da 60 persone: è il settore che si occupa della distribuzione e che lavora per creare connessioni tra la tecnologia e i canali attraverso cui si vendono biglietti aerei e servizi annessi. Si tratta, spiega Steffen Weinstok, senior director sales Italy&Malta di Lufthansa Group, "di un investimento enorme, ma questa è la tecnologia di cui abbiamo bisogno". Del resto, "il 2018 è l'anno di Ndc", il nuovo programma Iata per la trasmissione dati via Xml che è in effetti al centro della politica distributiva di Lh.
Lufthansa ha iniziato a investirci due anni fa e oggi vuole fare da apripista al mercato, coinvolgendo sempre più compagnie, aggregatori, t.o., network e, ovviamente, adv. "Non possiamo rimanere fermi agli anni '80 - conferma Weinstok -: Amazon usa già Ndc, molte aziende ci stanno investendo e siamo convinti che sia il futuro".
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