Un programma per aiutare i passeggeri affetti da disabilità nascoste: è quello lanciato da Virgin Atlantic sull'intero network a partire dal 14 febbraio.
Offerto gratuitamente, 'Disabilità nascoste' prevede assistenza extra a chi è affetto da autismo o demenza, condizioni apparentemente non visibili ma che possono rendere l'esperienza di volo particolarmente stressante.
La compagnia ha ideato un simbolo identificativo delle disabilità nascoste che i pax possono scaricare dal sito di Virgin, conservare nel passaporto e mostrare al personale il giorno della partenza. In alternativa possono ritirare e indossare, direttamente al check in, un badge che lo riproduce.
