Grimaldi Lines lancia la sfida ai network: lavoriamo sulla qualità, solo così il rapporto è proficuo. Il tema è emerso nel corso dell'evento natalizio della compagnia di navigazione, a Milano.
"Collaboriamo con tutti i network - precisa Francesca Marino (nella foto), direttore Passeggeri di Grimaldi Lines -, ma stiamo investendo poco sul canale. Vorremmo che facessero emergere i loro plus, il valore aggiunto che contraddistingue le loro agenzie, spesso invece il discorso si limita al livello delle commissioni".
Una questione di scelte
"Se l'approccio diventa più dinamico - prosegue Marino - siamo pronti a stringere la collaborazione, però devono fare delle scelte, puntare su alcuni partner, perché fare tutto con tutti è difficile".
Restando al trade, oggi Grimaldi Lines vende poco più del 50% dei biglietti tra canale diretto, Ota e siti di comparazione. Il resto nelle agenzie. "A oggi, sono le Ota a crescere con il ritmo più sostenuto".
