Dopo Roma e Venezia, arriva anche nella stazione di Bologna Centrale il servizio di informazioni e ascolto del Gruppo Fs.
Dalle 7 alle 22, 7 giorni su 7, una squadra di 12 persone fornirà ai passeggeri informazioni sull’accessibilità ai servizi e ai treni.
I membri del team saranno dislocati in punti strategici della stazione e riconoscibili attraverso un gilet e dei desk dedicati.
Ulteriori presidi saranno attivati in caso di rallentamenti alla circolazione ferroviaria o di altri disagi.
Nei prossimi mesi il servizio sarà esteso anche nella stazione di Milano Porta Garibaldi.
