Sono poco più di 370mila i passeggeri trasportati da Tap dall'Italia nel periodo gennaio-agosto 2009, per un lieve calo rispetto allo stesso periodo dello scorso anno. Oltre a ciò, la crisi ha prodotto un cambiamento nelle prenotazioni dei passeggeri, sempre più orientati "verso tariffe agevolate e promozioni, disponibili non solo per la classe Economica, ma anche per la Business class" come ha sottolineato Davide Calicchia, sales manager per l'Italia della compagnia portoghese. Tra le destinazioni che hanno fatto segnare i migliori risultati per il mercato italiano ci sono, oltre alla capitale, alcune città in Brasile, secondo mercato di riferimento per Tap, tra cui Salvador de Bahia, Fortaleza, Rio de Janeiro e Recife, e la città di Luanda, in Africa, "mercato in crescita e di interesse strategico per la compagnia" come ha affermato Calicchia.