La prima volta. Neil Palomba nel suo messaggio al mondo trade spiega che per la prima volta nella sua lunga storia Costa Crociere fermerà alcune navi. Resterà ai 'box' anche l’ammiraglia Costa Smeralda e altre navi faranno uno stop nelle prossime settimane.
Il momento è molto difficile (inutile nasconderlo) e Palomba spiega che alla fine “ripartiremo insieme. Intanto iniziate a viaggiare con la fantasia”. Un video di quasi 2 minuti dove il manager spiega la situazione e informa il mercato delle decisioni prese.
Un segnale di vicinanza alle agenzie di viaggi, mentre tra i dettaglianti sta montando la critica a tutto il settore per il balletto riprotezioni e voucher che irrompe sul mercato.
Palomba con questo video (dove evita toni drammatici, ndr) manda un cenno a tutto il mercato. Altre aziende preferiscono restare chiuse nel bunker. Strategie diverse, ma almeno Palomba non si nasconde.
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