-
- 14/02/2025 10:35
Broccoli, Veratour:
“Diamo più spazio
a idee tailor made”
Veratour conferma il suo core business dei pacchetti vacanza all inclusive, ma per il futuro punta molto sul tailor made. “Abbiamo visto che negli anni, specialmente dopo la pandemia, i nostri clienti sono diventati più esigenti - ha dichiarato Massimo Broccoli, direttore commerciale di Veratour -. Per questo riteniamo che per crescere si debba saper rispondere anche a questa clientela”.
Diciotto mesi fa la famiglia Pompili ha quindi iniziato una riorganizzazione aziendale che nel 2024 ha cominciato a dare i suoi frutti. Lo scorso anno, infatti, il tailor made ha rappresentato il 7% del fatturato e, nel primo mese del 2025, ha segnato un +29%, e una previsione di costante crescita anche nel futuro. “Il cliente che fa questa scelta non è più solo il viaggiatore facoltoso di un tempo, bensì colui che nella vacanza cerca l’esperienza - ha aggiunto Broccoli -. Potenzialmente è un mercato infinito e, quindi, su questo segmento continueremo a investire molto”.
In linea con questa nuova filosofia, dallo scorso 17 febbraio è partita un’ulteriore piccola rivoluzione anche in casa Verastore. Nei 1500 punti vendita a marchio esclusivo, che rappresentano il 90% del fatturato totale di Veratour, dallo scorso lunedì è iniziata l’era della flessibilità. Le adv del gruppo potranno infatti acquistare i 6 villaggi del Mar Rosso a giornate e non più a settimane, e abbinarci il volo più adatto alle esigenze del cliente. “Questo già lo facevamo per il mare Italia - ha concluso Broccoli -, ora lo testeremo sull’Egitto. La filosofia è sempre la stessa, garantire la soddisfazione del cliente anche diventando meno rigidi”.
