Il commento del direttore
Remo Vangelista
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- 08/02/2018 16:27
Star Alliance lancia la Digital service platform: servizi unificati per i clienti
Arriva la Digital services platform in casa Star Alliance, la piattaforma per i servizi digitali che rappresenta il primo passo verso un miglioramento complessivo dei servizi digitali e mobili offerti ai clienti che viaggiano attraverso il network dei suoi 28 vettori membri.
La piattaforma è stata sviluppata e attuata in collaborazione con Accenture.
La Dsp è in grado di raccogliere i dati forniti da un singolo vettore membro dell’alleanza o da una fonte terza e di renderli disponibili a tutti i membri, consentendo loro di integrarli nelle proprie applicazioni digitali dedicate ai clienti.
L’obiettivo è quello di consentire ai clienti di utilizzare il sito o l’applicazione mobile di uno qualsiasi dei vettori membri per ottenere tutte le informazioni necessarie viaggiando con le diverse compagnie aeree appartenenti al network di Star Alliance.
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