Il commento del direttore
Remo Vangelista
Promette di rivoluzionare il noleggio auto, riducendo tempi d'attesa e code: è la nuova app di Avis Budget Group, rilasciata per la prima volta in Italia. L'obiettivo, spiega Gianluca Testa, general manager Southern Europe, "è dare al consumatore il controllo della propria esperienza, modernizzando il customer journey e rendendolo più semplice".
La nuova Avis App, scaricabile gratuitamente, permette infatti di bypassare il desk di noleggio e trovare già le chiavi in auto. "Abbiamo geolocalizzato tutti i nostri uffici noleggio - sottolinea Marco Barberato, general manager Italia -: con un tap si possono scegliere marca e modello dell'auto, impostare le notifiche push per sapere la posizione precisa del veicolo e scaricare contratto e ricevuta di consegna".
Il rilascio dell'app rientra nel piano generale del Gruppo di puntare "sul concetto di mobilità generale, senza concentrarci solo sul noleggio auto, reinventando l'esperienza di viaggio", aggiunge Testa. O. D.
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