Il commento del direttore
Remo Vangelista
Emirates lancia un nuovo portale dedicato ai partner commerciali di tutto il mondo. Progettato su misura per ciascun mercato e personalizzato, l’Emirates Partners Portal fornisce informazioni su prodotti, servizi e policy, ma anche una serie di strumenti di supporto self-service e di automazione integrata dei processi aziendali, volti ad aumentare l’efficienza e la chiarezza sullo status delle transazioni.
La piattaforma è stata costruita sugli standard Ndc/Iata, e la registrazione è collegata all’identificativo di ciascun agente Emirates. “Abbiamo creato il nuovo portale partendo dalle richieste e dai consigli dei nostri partner e agenti, così da poter rispondere alle loro esigenze - commenta Adnan Kazim, cco di Emirates -. Miriamo a metterli nelle condizioni di avere gli strumenti migliori per supportare i loro clienti”.