Il commento del direttore
Remo Vangelista
si chiama Fans of M. O. ed è quello che Michael Hobson, chief marketing officer di Mandarin Oriental Hotel Group, definisce un “programma di riconoscimento”.
Entrando a far parte del Club i clienti potranno ricevere una serie di plus esclusivi nelle strutture Mandarin Oriental in tutto il mondo, come ad esempio wi-fi gratuito e servizio di benvenuto, e inoltre potranno inserire le proprie preferenze prima di effettuare il soggiorno.
La personalizzazione del soggiorno
“Il programma - aggiunge Hobson - ci consente di personalizzare ciascuna visita anticipando le esigenze degli ospiti, in ogni destinazione di Mandarin Oriental”. Prenotando sul sito si potrà poi avere accesso alle migliori tariffe e ottenere due servizi a scelta, come ad esempio il check-in anticipato, il late check-out, un credito da utilizzare per la ristorazione o il benessere, la colazione, l'upgrade di una camera, il servizio lavanderia e altro ancora.
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