Il commento del direttore
Remo Vangelista
Sarà disponibile in 300 hotel venduti dal tour operator nel corso dell’estate 2018 il nuovo servizio lanciato da Thomas Cook, che permetterà agli ospiti di scegliere il piano e la stanza in cui si soggiornerà per le vacanze prima di partire da casa.
Con questa operazione, per la quale sono richiesti 30 euro a cliente, l’operatore lancia una iperpersonalizzazione della vacanza: il cliente finale, che verrà invitato sei giorni prima della partenza ad utilizzare il servizio, può selezionare una camera specifica all’interno degli hotel e villaggi in programmazione.
Al momento in fase di test, l’iniziativa è disponibile su 50 hotel in diverse destinazioni, fra le quali Gran Canaria, Cipro, Grecia, Turchia, Maiorca e Tenerife.