Il commento del direttore
Remo Vangelista
Come cambieranno le nostre abitudini dopo il coronavirus?
Secondo Giuseppe Stigliano, a.d. di Wunderman Thompson Italy, "rivaluteremo i negozi di prossimità, cosa che sta già avvenendo. Mi aspetto anche una contrazione dei consumi fuori casa e un incremento di quelli casalinghi".
In ambito turistico, prosegue il manager, "ci sarà un'impennata di tutto ciò che è sostenibile e percepito come good for me, good for the planet: penso ad agriturismi, b&b, esperienze local. E attenzione al pricing perché non ci sarà una grande capacità di spesa".
Avremo aspettative più alte sugli standard igienici e ci sarà un'accelerazione di soluzioni "cashless e contactless. Infine molte più persone si sono abituate all'e-commerce e a assistenza via Skype, quindi ci sarà più richiesta di servizi da remoto: aspettiamoci un'Italia un po' diversa".
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