Il commento del direttore
Remo Vangelista
Costa Next torna alla ribalta. Il programma di servizi di Costa Crociere dedicato alle agenzie di viaggi si presenta con una formula rinnovata e ampliata e un catalogo di servizi ancora più personalizzabile.
Collegato al nuovo Contratto di Valore lanciato lo scorso aprile, Costa Next 2022 viene presentato con l’ hashtag #DiamoValoreAllaTuaAgenzia.
Numerosi sono i servizi presenti nel catalogo Costa Next 2022 dedicati allo sviluppo del business e alla comunicazione efficace e innovativa, alla formazione sull’uso dei social media e alle relative tecniche di vendita. A disposizione delle agenzie ci saranno anche materiali per migliorare l’appeal del punto vendita e una serie di strumenti utili per fidelizzare meglio il cliente e agevolare la trasformazione digitale del lavoro, come il nuovo servizio Social Media Support.
Costa Next consente a tutte agenzie partner di ricevere fino a 24 servizi base e, alle agenzie Costa Point, di personalizzare ulteriormente il pacchetto in base alle proprie necessità scegliendo tra 22 servizi addizionali che potranno essere selezionati entro il 23 febbraio. Tutti i servizi inizieranno ad essere erogati dal 1 marzo.
“Siamo felici di continuare il percorso che abbiamo iniziato con Costa Next nel 2017 proponendo servizi e strumenti utili e innovativi per supportare al meglio il lavoro dei nostri partner, consolidando così ulteriormente la nostra già ottima relazione – spiega il country manager Italia Carlo Schiavon (nella foto) –. Costa Next è la dimostrazione concreta di quanto abbiamo annunciato la scorsa primavera con il lancio del nuovo Contratto, una scelta precisa che va nella direzione di offrire sempre più valore alle oltre 5mila agenzie con cui collaboriamo e di sostenerle sempre più in ogni momento, soprattutto in questa delicata fase della ripartenza, così importante per tutti noi. Costa Next 2022 è un’iniziativa che si affianca ai tanti investimenti che abbiamo effettuato negli ultimi due anni, che vanno dalla scelta del nuovo posizionamento caratterizzato dal pay-off ‘Believe your eyes’, al potenziamento della flotta con l’entrata in servizio 4 nuove unità di ultima generazione. Ci sono poi tutte le rilevanti attività svolte sul fronte della sostenibilità e le campagne di comunicazione con le quali ci prefiggiamo di portare tanti clienti nelle agenzie di viaggi. Non ultima è quella che ci ha recentemente visto partecipare come partner speciali all’edizione di maggior successo di sempre del Festival di Sanremo, durante la quale Costa Toscana ha operato come una vera e propria estensione sul mare del palcoscenico del teatro Ariston”.
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