Il commento del direttore
Remo Vangelista
TripAdvisor lancia un nuovo servizio dedicato ai ristoranti: si tratta di wi-fi Plus, disponibile in abbonamento, che consente di raccogliere automaticamente le informazioni di confatto dei clienti che decidono di connettersi alla rete internet del locale. I proprietari dei ristoranti potranno dunque connettersi con gli avventori stessi anche per incoraggiarli a lasciare una recensione.
“Siamo felici di rendere TripAdvisor Wi-Fi Plus disponibile per i ristoranti nel mondo - commenta Evan Becker, head of key accounts, TripAdvisor Restaurants -. Si tratta di un benefit gratuito per i clienti che allo stesso tempo aiuta i business ad interagire e instaurare relazioni più strette con ospiti nuovi e abituali”.
Dopo essersi iscritti a wi-fi Plus, i proprietari riceveranno un hotspot per posta. I clienti potranno poi connettersi alla rete con una landing page, inserendo la propria mail o le credenziali social.
Il sistema potrà poi essere utilizzato dai gestori per inviare messaggi automatici di email marketing.