Il commento del direttore
Remo Vangelista
Nuove opzioni di pagamento flessibile e dilazionato in arrivo sul mercato europeo e il nuovo marketplace che mette al centro la tecnologia e l’esperienza del viaggiatore.
Sono queste le principali novità che Expedia Taap ha presentato alle agenzie di viaggi partner nel corso di un evento che si è tenuto a Roma.
Il team di Expedia Taap e il team market management hanno illustrato i punti di forza della piattaforma, dando loro un punto di vista privilegiato sul lavoro necessario per mantenere e costruire l’ampiezza del catalogo.
Le due novità, una della quali già presentata alla Convention annuale di Las Vegas, impatteranno in maniera sostanziale sul lavoro della agenzie partner. Ad esempio, il nuovo marketplace la cui base è costituita dal Guest Experience Score, nel quale gli hotel possono vedere il punteggio attribuito loro dagli ospiti collegandosi con le proprie credenziali. Le valutazioni nei prossimi mesi saranno visibili anche ai viaggiatori e alle agenzie.
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