Il commento del direttore
Remo Vangelista
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- 01/10/2020 16:14
Manca, Federalberghi Sardegna: “Quest’anno i turisti si sono affidati a hotel”
L'estate è ormai giunta al termine e per la Sardegna la stagione si è rivelata decisamente insolita rispetto agli altri anni. Dato il clima di incertezza i turisti hanno preferito rivolgersi direttamente ad alberghi, agenzie e fornitori di servizi, dedicando più tempo e maggiori attenzioni all'organizzazione della propria vacanza. A confermarlo Paolo Manca, presidente di Federalberghi Sardegna.
"Quest'anno gli operatori, a vario titolo, si sono riappropriati del rapporto con il cliente - ha spiegato -: ciò rappresenta un valore aggiunto che purtroppo si era perso e che la velocità di internet aveva un po' cancellato. Bisogna fare tesoro di quanto acquisito quest'anno al fine di mantenere nonché valorizzare, anche in futuro, l'empatia nei confronti dell'ospite".
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