Il commento del direttore
Remo Vangelista
‘Il piacere dello shopping, prima del viaggio!’. Questo il leit motiv al quale si ispira la nuova campagna ideata da Valtur insieme ad Aeroporti di Roma per rendere ancora più piacevole il tempo vacanza fin dall’arrivo allo scalo di partenza.
Questa formula consentirà di prendere visione da remoto dell’offerta shopping dei differenti negozi dell’aeroporto di Roma Fiumicino Leonardo Da Vinci, pre ordinando ciò che si desidera e trovandolo già pronto prima di imbarcarsi.
‘Personal Shopper’ e ‘Click & Collect’ sono i due pillar che contraddistinguono l’operazione di cui potrà beneficiare chi viaggia da Roma con Valtur: il primo offre la possibilità di usufruire della consulenza di una figura specializzata che, oltre a fornire informazioni e consigli sui marchi presenti nelle boutique del Tax Free Mall dell'aeroporto, potrà effettuare un pre-ordine a nome dei clienti Valtur, garantendo loro la certezza di trovare ciò che desiderano già preparato per l’imbarco.
Attivarlo è molto semplice: ci si collega al sito www.valtur.com e si scarica la Valtur Rome Airport Luxury Guide, all’interno della quale è presente la lista dei negozi in cui fare shopping prima della vacanza, oltre che i riferimenti per entrare in contatto live con la personal shopper.
Il ‘Click & Collect’ consente invece di prenotare online prima della partenza, gli articoli del duty-free usufruendo di uno sconto del 10%. I prodotti prenotati potranno poi essere pagati e ritirati direttamente il giorno della partenza alla cassa dedicata del negozio Aelia Duty Free presente nell'Area di Imbarco E.
“Questa iniziativa si inserisce in un articolato piano di attività pensate per caratterizzare il format di vacanza Valtur con la soddisfazione dei desideri dei nostri ospiti, modellando realmente l’esperienza sulla base delle loro esigenze e aprendo il perimetro di un soggiorno standardizzato e definito da uno schema preciso. L'idea è quella di proporre ai clienti Valtur un ventaglio di servizi ancora più esclusivi, nel senso letterale del termine, per rendere il loro viaggio il più piacevole possibile: pensa a tutto Valtur, anche allo shopping in aeroporto, scegliendo tra brand del cuore e trovando tutto già pronto, impacchettato e già oltre i varchi dei controlli. Quella tra Valtur e Aeroporti di Roma è un'affinità elettiva, mirata a fornire ai comuni clienti del tempo di qualità, con la stessa attenzione al dettaglio e a un servizio impeccabile” commenta Sara Prontera (nella foto), marketing manager Valtur.
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