Il commento del direttore
Remo Vangelista
“Queste normative continuano ad incidere sui costi fissi delle agenzie, aggravandone la situazione economica. L’agenzia deve tenersi aggiornata e rinnovarsi continuamente per una questione di sopravvivenza”. Ivano Zilio, presidente di Primarete, a pochi giorni dall’entrata in vigore delle nuove norme sulla privacy, pone l’accento sulle ricadute sui conti delle agenzie di viaggi. Il Gdpr, infatti, segue gli adeguamenti su Fondo di garanzia e Pci-Dss, il protocollo di sicurezza richiesto da Iata.
Sempre a proposito del Gdpr la responsabile amministrazione corporate Susanna Pastore annuncia: “A differenza della precedente disposizione in materia di privacy, non ci siamo limitati ad espletare esclusivamente la parte cartacea ma abbiamo attivato delle iniziative formative per gli addetti alla vendita e un servizio su misura per le nostre agenzie, stipulando un accordo vantaggioso con l’azienda che ha seguito la sede di Primarete”.
Il network, dunque, sottolinea di essere conforme alle prescrizioni sua sul piano tecnologico sia su quello documentale, oltre che dal punto di vista formativo. Sono infatti previsti webinar per tutte le agenzie della rete di distribuzione per chiarire gli aspetti della normativa, sciogliere eventuali dubbi e spiegare gli interventi necessari.