Il commento del direttore
Remo Vangelista
“Una partnership esclusiva volta a migliorare le operazioni delle compagnie aeree in tutto il mondo e accelerarne l’innovazione semplificandone l’operatività”.
È stato presentato così il nuovo e inedito accordo che vede come protagonisti Klm e Boston Consulting Group che si pone l’obiettivo di introdurre un nuovo servizio basato sull’intelligenza artificiale.
“Con tali sistemi innovativi – si legge in una nota – le compagnie aeree saranno in grado di affrontare le più complesse azioni riguardanti la flotta, l’equipaggio, i servizi a terra e di connessione, con particolare attenzione alla soppressione della tipica suddivisione tra i cluster”.
A essere ottimizzati saranno così bilanciamento dei costi, prestazioni operative, soddisfazione del cliente e impegno dei dipendenti.
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