Il commento del direttore
Remo Vangelista
Un impegno da 15 milioni di euro per migliorare l’esperienza di viaggio dei passeggeri. Volotea ha annunciato un investimento che riguarderà il coordinamento delle operazioni di volo, i servizi per i clienti e l’esperienza a bordo.
Tra le novità introdotte dal vettore, dal 1 giugno è disponibile l’imbarco prioritario, che comprende anche la possibilità di portare a bordo il bagaglio a mano.
Inoltre il vettore ha migliorare l’assistenza telefonica, con un sistema multicanale. E dal 15 maggio al 30 settembre ha anche ampliato l’orario di assistenza ai clienti, disponibile in questi mesi dalle 7 alle 22.
E ancora, Volotea ha ampliato il sistema di intrattenimento a bordo per tutta la folta di A319, oltre a aver installato un sistema eco-sostenibile di luci Led.
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