Il commento del direttore
Remo Vangelista
Igienizzante davanti alla porta d’imbarco e nelle toilette degli aeromobili. Delta Air Lines alza ulteriormente gli standard di sicurezza a bordo dei propri aerei con un lettore livello di protezione. L’installazione di erogatori di igienizzante si va ad aggiungere a tutte le iniziative lanciate nei mesi scorsi, come il blocco del posto centrale e l’obbligo di uso della mascherina.
“Negli ultimi mesi, i nostri punteggi che esprimono la soddisfazione dei clienti sono saliti alle stelle con aumenti a doppia cifra, compresi quelli relativi alla pulizia dei servizi igienici a bordo - commenta Bill Lentsch, chief customer experience officer Delta -. Ma questo non ci impedisce di andare oltre, per assicurarci che i clienti si sentano ancora più al sicuro e a proprio agio quando viaggiano con Delta”.