Il commento del direttore
Remo Vangelista
Un nuovo look and feel per il sito di Trenitalia. È online con un’interfaccia completamente rinnovata il portale della società ferroviaria del Gruppo Fs.
Il nuovo layout è stato pensato per garantire agli utenti un’esperienza più fluida ed efficiente.
Tra gli aspetti principali del restyling, la fruizione da mobile e la disponibilità di più spazi informativi per fornire una visione completa su prodotti e servizi.
Il sito introduce anche nuove funzionalità avanzate, per una ricerca ed una comparazione immediata delle informazioni. Strumenti che permettono agli utenti di confrontare rapidamente opzioni di viaggio, tariffe e servizi, facilitando la scelta della soluzione più adatta alle proprie esigenze. In questo modo ogni sezione fornisce una panoramica completa dei servizi disponibili, semplificando la ricerca.
Altra novità è la presenza sull’homepage delle funzioni più utilizzate dai clienti, come l’acquisto e la modifica dei biglietti, il monitoraggio in tempo reale dei treni, e l’accesso all’assistenza clienti, per ricevere supporto in pochi clic. Il sito integrerà anche una funzione di ricerca contenuti supportata anche dall’intelligenza artificiale.
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