Il commento del direttore
Remo Vangelista
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- 22/03/2022 09:57
Latam lancia ‘Ready to fly’ per semplificare l’invio della documentazione sanitaria
Un sistema più snello per inoltrare i documenti sanitari necessari a viaggiare. Latam lancia ‘Ready to fly’, un sistema che consente di inviare la documentazione via Whatsapp tra le 6 e le 48 ore prima del volo.
Il funzionamento prevede un link all’account WhatsApp di Latam tramite mail; dopo la selezione della lingua, i clienti possono inserire le informazioni di viaggio e in seguito passaporto, modulo sanitario, test Covid o certificato di vaccinazione. Dopo l’approvazione, gli utenti ricevono un messaggio di conferma.
"Questa nuova funzionalità - spiega Paulo Miranda, vice president of customers di Latam Airlines Group - si aggiunge ai diversi strumenti che il gruppo ha messo a disposizione dei passeggeri per migliorare l’esperienza di viaggio, ridurre i tempi di elaborazione pre-volo e ottimizzare il tempo in aeroporto”.
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