Il commento del direttore
Remo Vangelista
Arriva la stretta sulle false recensioni. Approda oggi in Consiglio dei ministri una misura che, se approvata, metterà al bando la compravendita e la manipolazione delle review.
Il provvedimento - si apprende da Repubblica - rientra nel disegno di legge annuale per le Pmi elaborato dal Ministero delle Imprese e del Made in Italy e dispone il divieto di acquistare, vendere o incentivare tramite metodi scorretti o omaggi recensioni online.
Le disposizioni
Per lasciare un commento il consumatore dovrà rivelare la propria identità e dimostrare di aver fruito del servizio recensito entro e non oltre quindici giorni dalla data di utilizzo.
La recensione dovrà essere sufficientemente dettagliata e rispondente al prodotto. In caso contrario, l’imprenditore avrà il diritto di richiederne la rimozione o di rispondere pubblicamente. Potrà inoltre chiedere la cancellazione di recensioni obsolete, trascorsi due anni dalla fruizione del servizio o dopo l’adozione di misure per risolvere i problemi segnalati dall’utente.
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